商城积分细则

一、总则

1. 本积分体系面向平台全体注册会员，积分是平台回馈用户的专属福利，仅可在本商城内使用。

2. 所有会员默认自动参与积分活动，积分规则、奖励标准、有效期等内容平台可根据运营需求调整，调整后将在页面公示，公示之日起生效。

二、积分获取规则

（一）购物获积分

1. 会员使用现金下单消费，** 订单交易完成（确认收货）** 后，系统自动发放积分；退款、取消订单、部分退货的订单，将扣除对应已发放积分。

2. 积分计算标准：实付金额每消费1 元可获得 1 积分（特价商品、秒杀、团购、组合套餐、赠品、运费、优惠券抵扣金额不计入积分计算基数）。

3. 分期付款、对公转账、邮局汇款等支付方式，全款到账且订单完成后正常发放积分。

（二）日常任务获积分

1. 每日签到：会员每日登录账号完成签到，可领取固定积分，连续签到可叠加额外奖励，断签重新累计。

2. 商品评价：订单完成后，发布有效图文 / 视频评价，经审核通过可获得评价积分，恶意灌水、重复评价不计分。

3. 活动参与：参与平台限时活动、问卷调查、分享有礼等官方活动，按活动规则领取对应积分。

（三）不予累计积分情形

1. 仅使用积分、优惠券、红包抵扣，无实际现金支付的订单；

2. 售后退款、取消交易、虚假交易、违规刷单的订单；

3. 平台标注 “不参与积分活动” 的特殊商品、活动专场；

4. 游客、未登录账号下单，不累计任何积分。

三、积分查询

1. 登录会员账号，进入个人中心 - 我的积分，可查看可用积分、冻结积分、累计总积分。

2. 点击「积分明细」，可按时间查看积分收入、支出、扣除记录及对应事由。

3. 页面同步展示积分到期时间，临近清零积分会进行提示。

四、积分使用范围与兑换规则

1. 积分唯一用途：在积分商城兑换实物商品、平台优惠券、抵扣券等，不可提现、不可折现、不可转让、不可转赠、不找零。

2. 兑换流程：进入积分商城→选择商品 / 券品→核对所需积分→确认收货地址→提交兑换→扣除对应积分，生成兑换订单。

3. 单笔兑换仅支持积分全额抵扣，暂不支持 “积分 + 现金” 混合兑换（平台特殊活动除外）。

4. 积分一经扣除，兑换订单无法撤销，积分不予返还。

五、积分有效期

1. 积分采用滚动有效期规则：单笔积分自到账当日起，有效期为12 个月。

2. 系统按时间顺序优先扣除即将到期的积分，逾期未使用的积分将自动清零，不做补偿、顺延。

3. 因退款、违规等原因被扣除的积分，不受有效期约束。

六、积分扣除规则

1. 订单退款 / 退货：整单退款，全额扣除该订单对应积分；部分退货，按退货金额比例扣除对应积分。

2. 违规操作：恶意刷积分、倒卖积分、虚假评价、作弊薅取积分等行为，平台有权一次性清零账号全部积分，并限制积分功能使用，情节严重者封禁账号。

3. 兑换售后：积分兑换商品因质量问题换货，不额外扣除积分；主动弃件、拒收，已扣除积分不予返还。

七、积分兑换售后规则

1. 积分兑换实物：非商品质量问题，不支持退换货；签收后 24 小时内发现破损、瑕疵、错发等质量问题，可联系客服核验处理，免费补发同款商品。

2. 积分兑换优惠券 / 抵扣券：兑换后立即生效，一经使用、过期、作废均不退回积分。

3. 兑换商品发货、物流标准与普通商城订单一致，运费规则以积分商城页面标注为准。

八、其他说明

1. 如遇系统故障、数据异常，请及时联系平台客服核查处理。

2. 本积分细则最终解释权归本商城所有。